隨著消費者收入水平的提高和消費觀念的轉(zhuǎn)變,，消費者在購買產(chǎn)品時，不僅關(guān)注產(chǎn)品本身的價值,，更關(guān)注購買后商家提供的后續(xù)服務(wù),。 產(chǎn)品,。 特別是在同類產(chǎn)品的質(zhì)量和性質(zhì)大致相同或相似的情況下,，商家為客戶提供的附加服務(wù)越完善，產(chǎn)品的附加值就越大,，客戶從中獲得的實際利益也越大,， 并且心理上的滿足感越大。 增強后,，這種滿足感將隨著消費者在周圍人群中的傳播而形成公司的良好聲譽,。 相信每個人都有這樣的經(jīng)歷。 當您想購買某類產(chǎn)品時,，您會先咨詢您的朋友,，而不知道該類產(chǎn)品的市場。 可以看出,，當你服務(wù)好一個客戶時,，很可能是一群客戶。 因此,，在提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同時,，為消費者提供完善的服務(wù)已成為現(xiàn)代企業(yè)市場競爭的新焦點。

    石墨的主要用途是生產(chǎn)耐火材料，包括耐火磚,、坩堝,、連鑄粉末、鑄芯,、模具,、清潔劑和耐高溫材料。 近年來耐火材料行業(yè)的兩個重要變化是鎂碳磚在煉鋼爐內(nèi)襯中的廣泛使用,，以及鋁碳磚在連鑄中的使用,。 石墨耐火材料與煉鋼行業(yè)息息相關(guān)，世界煉鋼行業(yè)消耗了100%左右的耐火材料,。

    過去,，品牌的競爭主要集中在產(chǎn)品技術(shù)的創(chuàng)新上。 擁有強大研發(fā)實力的企業(yè),，總能抓住機遇,，通過產(chǎn)品差異化搶占市場份額。 然而,，中國石墨制品行業(yè)的抄襲趨勢一直是業(yè)界的一大詬病,。 抄襲的盛行，讓創(chuàng)新產(chǎn)品在短時間內(nèi)從高附加值變成了廉價產(chǎn)品,。 創(chuàng)新給行業(yè)帶來的另一個創(chuàng)傷是產(chǎn)品的同質(zhì)化,。 當市場上的產(chǎn)品差異不大時，消費者購買產(chǎn)品的重心開始轉(zhuǎn)移,，這也向企業(yè)發(fā)出信號：品牌競爭進入后差異化時代,，競爭重心不在 長期通過技術(shù)創(chuàng)新實現(xiàn)產(chǎn)品差異化，服務(wù)創(chuàng)新和營銷模式將成為新的競爭籌碼,。

    石墨產(chǎn)品市場的品牌競爭進入“后差異化”時代,。 霧氣籠罩大地，連綿陰雨的日子還在繼續(xù),，因為天氣多變,，忽冷忽熱，感冒病毒肆虐于人們的日常生活中,，身體抵抗力薄弱的人也難逃流感的侵襲,。 這時，我聽到周圍有人在抱怨,。 平時應(yīng)該多運動增強體質(zhì),，這樣才不會那么容易被病毒擊中。 誠然,，體質(zhì)是人類健康的保證,。 企業(yè)的生存和發(fā)展也是如此。 一個“體質(zhì)”好的公司可以從容應(yīng)對任何“病毒”，而一個“體質(zhì)”差的公司卻不會在半點風(fēng)雨中復(fù)蘇,。