尤其是在2020年，石墨文檔先后完成了兩輪B+和B++融資,。知名資本機構如方廣,、寬帶,、Coatue管理等。分別領投,。數(shù)千萬美元的投資,，證明了資本市場對石墨集團未來發(fā)展的持續(xù)看好，同時也給催促石墨文檔更進一步帶來了壓力,。

石墨文檔作為國內首款在線協(xié)同辦公產品,，在一定程度上起到了定義整個行業(yè)的作用。它不僅成為了很多用戶初次接觸云辦公的首選,，也代表了“傳統(tǒng)”在線協(xié)同辦公產品的設計邏輯,。

在這樣的積累下，要想有所創(chuàng)新,，就不得不考慮如何最大限度的留住用戶習慣,，如何在原有的基礎上最大化企業(yè)現(xiàn)有數(shù)據的價值。

從發(fā)布會上可以看出,，石墨辦公采用的“創(chuàng)新”,，未來將集中在在線文檔,、云辦公和創(chuàng)新套件上進行深度挖掘。其中,，與用戶體驗最相關的是石墨團隊多年研發(fā)的“云辦公”三件套,，即傳統(tǒng)文檔、表格,、幻燈片,。

在員工的日常工作中，文件格式,、軟件版本差異等辦公軟件問題導致的效率低下,，始終是企業(yè)成本浪費的重中之重。據統(tǒng)計,，在萬人以上的大型企業(yè)中,，辦公軟件每年造成的成本損失大多在數(shù)千萬元，而一旦信息泄露,，企業(yè)損失將不可估量,。

首先，作為一個協(xié)作和管理平臺,，舒菲的OA系統(tǒng)集成了包括即時通訊,、電話會議、舒菲文檔等在內的辦公協(xié)作套件,。一站到位,。相比石墨辦公的核心業(yè)務功能，舒菲文檔在深度和技術上還有所欠缺,，但在字節(jié)跳動技術團隊的支持下,，這些缺陷的彌補只是時間問題。

其次,，舒菲承載了字節(jié)跳動進軍B端市場的商業(yè)野心,，舒菲與同樣瞄準ToB業(yè)務的石墨辦公有著天然的競爭關系。而且在2017年,，舒菲只供字節(jié)跳動內部使用的時候,，已經驗證了包括舒菲文檔在內的一整套辦公協(xié)同套件，確實可以對實際辦公效率的提升起到非常明顯的作用,。

12月的第一天,，榮獲2019年“最受歡迎在線協(xié)作文檔”、入選2020年“業(yè)績突出,、業(yè)務增長顯著的ToB企業(yè)”的石墨文檔,，召開品牌發(fā)布會，正式發(fā)布國內企業(yè)級云辦公——面向企業(yè)機構的“石墨辦公”。

自2018年發(fā)布私部署,，ToB業(yè)務正式開始,，四年即將過去。石墨文檔已經從最初單純的在線文檔工具,，成長為涵蓋多種功能的云辦公軟件,。不僅擁有7500多萬注冊用戶和85萬企業(yè)客戶，還覆蓋30多個行業(yè),，服務20多家大型集團客戶,。在此基礎上，推出ToB子品牌也就順理成章了,。

然而,，在文檔協(xié)作的SaaS垂直行業(yè)細分領域，不僅傳統(tǒng)軟件廠商WPS“引領”著整個行業(yè),，像騰訊的文檔,、飛書、一起寫這樣的產品也在不斷涌現(xiàn),。但由于互聯(lián)網紅利退潮,，C端市場增速降低，B端企業(yè)用戶價值呈現(xiàn)指數(shù)增長趨勢,，ToB辦公室成為“兵家必爭之地”。

在強敵的圍攻下,，石墨文檔能否借石墨辦公室的問世奪得新ToB戰(zhàn)場第一,？

繼承傳統(tǒng)，用創(chuàng)新打破怪圈
從大會的標題“兼容傳統(tǒng)與創(chuàng)新的數(shù)字橋梁”可以看出,，石墨辦公“承上啟下”的官方期待幾乎躍然紙上,。

在石墨決心從“小而美”向“大而美”轉變的過程中，原有的石墨文檔產品設計框架已經難以滿足日益增長的ToB業(yè)務,。只有構建一個強大,、可靠、專業(yè)的為企業(yè)設計和使用的軟件產品,，才能更好地承載石墨“做世界一流好產品”的未來計劃,。


石墨辦公的云辦公三件套，深度兼容微軟Office和WPS兩大主流文件格式,，最大限度減少文件運輸過程中的意外,。同時，從技術層面支持和適配廣海,、Megacore等CPU,，以及同芯、麒麟等國產Linux操作系統(tǒng),，為多終端平臺合作開辟了更加便捷和廣泛的渠道,。

目前在同類文檔協(xié)作競品中,，石墨辦公憑借創(chuàng)新已經處于第一梯隊。憑借技術優(yōu)勢,，石墨辦公也能及時改變消費受眾對石墨“小眾應用”的傳統(tǒng)刻板印象,，從而“打破圈子”，為石墨打造新的商業(yè)生態(tài)邏輯,。

畢竟對于graphite的主要盈利模式來說,，主要來源于ToC的個人收費版,，ToB大企業(yè)的客戶私有化部署,，SDK的協(xié)同編輯,。但由于國內版權環(huán)境的影響,，C端個人用戶付費欲望相對較低,，個人付費版的收入轉化不穩(wěn)定,，而逐漸成為主要盈利來源的B端收入,，以及不斷增加的企業(yè)用戶,，都在不斷提出更高的需求,。

現(xiàn)在,，在擁有了石墨辦公室的ToB子品牌后，石墨已經展開了未來的所有計劃,。在等待“破圈”機會的同時,，還有一個無法回避的話題——字節(jié)跳動。

書逼近,，石墨逃避還是對抗,？
2017年，在獲得字節(jié)跳動領投的7000萬元B輪投資后,，石墨文檔一度被冠以“頭條系”,，至今仍被視為字節(jié)跳動ToB戰(zhàn)略中不可或缺的一環(huán)。

事實上,，早在2016年,，字節(jié)跳動就開始嘗試從協(xié)同辦公切入云業(yè)務的ToB之路。比如我們內部成立了效率工程部,，創(chuàng)建了舒菲的前身,，也就是名為“Lark”的辦公軟件，然后投資或收購了石墨文檔,、紐崔萊云,、晝夜日歷、窗簾等專注于云辦公的初創(chuàng)公司,。

從天眼查的數(shù)據庫中可以清楚的看到,，字節(jié)跳動100%控股的北京量子躍變科技有限公司仍然持有石墨文檔20.58%的股份，是當之無愧的大股東。雖然字節(jié)跳動通過石墨文檔在文檔協(xié)作領域占據了較大的市場份額,，但隨著bytes開始大力支持舒菲,，沖突的石墨文檔所在，不可避免地陷入了略顯尷尬的境地,。

拋開業(yè)務管理的問題,，石墨辦公要想擺脫現(xiàn)有的“文件”標簽和認知局限，尋求更大的發(fā)展空間,，就必須與舒菲“劃清界限”,。


為了應對字節(jié)跳動品牌代言的飛本，石墨辦也采取了很多相應的措施,。比如與好未來集團自研IM的深度合作,，通過組織規(guī)模超過10萬人的大型公司的實際應用，以及每天數(shù)萬員工的辦公和組織效率的提升,，來驗證自身產品的有效性,。

同時，為了保持差異化競爭優(yōu)勢,，石墨辦公更加注重鞏固自身特色,，即石墨產品設計中“協(xié)作”的核心理念，以及內部多產品線套件互聯(lián)的創(chuàng)新,。

最具代表性的就是發(fā)布會中提到的石墨申請表,。作為數(shù)據協(xié)作和項目管理的工具，它打破了表格產品單一視角的既定范式,，轉而按項目階段,、負責人等生成不同的看板視圖。,，從不同維度展示項目進度,。與傳統(tǒng)的表格產品相比,，可以節(jié)省10倍左右的時間,。

從某種角度來說，在創(chuàng)新道路上不斷前進的石墨,，不僅是同類競品中最有前途的一個,。對于舒菲來說，它可能是一個強大的對手,，也正在一步步逼近對方,。
比如，近年來,，正在發(fā)揮移動端優(yōu)勢,，以騰訊產品矩陣為支撐的騰訊文檔，不斷沖擊行業(yè)領先地位。目前為止,，騰訊Docs已經開放了騰訊會議,、企業(yè)微信等相關產品，逐步聚合了文檔協(xié)同,、即時通訊,、視頻會議等功能。未來可能會增加更多的功能套件,，擴展更多樣化的協(xié)作場景,。

無疑，像騰訊這樣的互聯(lián)網巨頭不斷進入市場,，對石墨office的產品矩陣厚度也是一個考驗,。石墨要想走得更遠，必須承受流量思維和渠道優(yōu)勢的雙重壓力,。

而且,，隨著越來越多的SaaS產品向ToB靠近，企業(yè)客戶數(shù)字化轉型的成本將不斷降低,，高深度,、高服務價值的協(xié)同辦公軟件將有更高的付費傾向。即使石墨辦公已經擁有華為云,、福鑫鯤鵬,、同心等世界級云廠商和頂級分發(fā)合作伙伴，在日益激烈的ToB戰(zhàn)場也不能懈怠,。

無論如何,，石墨辦公的出現(xiàn)讓資本市場對協(xié)同辦公的賽道更有信心，也讓我們對百家爭鳴的行業(yè)前景有了更深的期待,。

賭安全,，機遇與危機并存。
從后疫情時代協(xié)同辦公的市場需求來看,，未來相關產品的競爭可能集中在文檔協(xié)同,、即時通訊和視頻會議上。大多數(shù)企業(yè)客戶,，尤其是中小型企業(yè)和創(chuàng)業(yè)團隊,，更愿意購買具有這些功能的一站式平臺。

但相對于成本和效率,，個別企業(yè)基于相對特殊的行業(yè)需求,，將信息的安全性、傳輸?shù)臏蚀_性,、應對突發(fā)事件時的容災技術作為對辦公軟件的首要要求,。

雖然絕大多數(shù)云辦公軟件在安全性上各有優(yōu)勢和特點,，但石墨的產品基于軍用級標準設計的文檔安全控制系統(tǒng)，可以算是水平極高的佼佼者,。而且基于石墨對技術的積累和重視,，在物理、系統(tǒng),、文件,、數(shù)據安全方面有很多獨特的內容保護機制。

此外,，千萬級用戶的大數(shù)據處理能力和毫秒級的實時協(xié)作速度,，對于追求高安全性、高可用性和高可擴展性的企業(yè)來說,，繼承了石墨文檔優(yōu)點的石墨office顯然極具競爭力,。

而且在石墨辦的發(fā)布會上，石墨還透露了即將推出新的風控引擎的消息,。不難看出石墨辦公持續(xù)深挖數(shù)據安全的決心,。再加上國內首創(chuàng)的集團規(guī)模在線文檔的本地部署，編輯器豐富的API和SDK,，可以與企業(yè)云盤,、OA等內部系統(tǒng)深度融合，幾乎已經在同類競品中占據了不敗之地,。

然而,，隨著疫情的常態(tài)化，遠程辦公場景也在不斷對協(xié)同辦公軟件提出更多要求,。一些類似的產品開始推動單一的文檔協(xié)作功能,，向多元化架構發(fā)展。